大眾網“引擎賦能·先鋒筑夢”優秀黨建品牌專欄,對中共濟南文旅發展集團有限公司委員會“泉心文旅”黨建品牌矩陣進行宣傳發布,現開辟文旅黨建品牌矩陣專題,對集團黨建品牌予以展示,今天發布中共濟南文旅集團旅游開發有限公司運營支部委員會“葵花向黨”黨建品牌。
中共濟南文旅集團旅游開發有限公司運營支部委員會成立2022年7月,現有黨員14名,支部委員3名,占職工總數的7.7%,堅持黨建與業務相融合,立足天下第一泉風景區運營服務工作,充分發揮黨員模范帶頭作用,堅持高水平、高素質、高標準服務,以高質量黨建引領企業高質量發展。
一、品牌名稱及內涵
品牌名稱:葵花向黨
品牌內涵:公司作為濟南文化旅游重要窗口單位,將服務能力建設上升至企業戰略高度,竭誠服務市民游客,擦亮城市文旅品牌。“葵花向黨”寓意以黨建為引領,推動“黨建+旅游”融合發展,圍繞文旅產業鏈、旅游各環節,精細化布局服務鏈,助力提升城市軟實力,努力將濟南建設成為人心所向的旅游目的地。
二、品牌LOGO及含義
葵花又名朝陽花,向陽而生,積極熱情。葵花與太陽形象結合,寓意堅持“以游客為中心”的服務定位,以“暖容、暖言、暖行、暖心”為服務形象,構建品質優越、特色突出的旅游服務體系,為廣大市民游客提供優質旅游服務、良好游園體驗。
三、主要做法
(一)紅色文化傳承
支部依托大明湖(晏公廟、鐵公祠、曾鞏展覽館、秋柳園、解放閣)旅游資源與文化底蘊,挖掘整理紅色故事、革命事跡,打造現場教育陣地,組建“紅色講解員”隊伍,定期開展紅色故事宣講活動,展示黨的光輝歷程,讓游客在游覽中接受紅色文化熏陶,打造學習黨史、緬懷先烈的紅色片區。
(二)服務品質提升
聚焦打造具有文化旅游特色的志愿服務平臺,持續優化提升景區標準服務、精細服務、文化服務,植入游覽索引、城市推介、文化傳播服務內容,在景區關鍵崗位設立“黨員先鋒崗”“黨員示范窗口”,黨員亮身份、樹形象、作表率,化身“泉城文化傳播者”“城市形象推介者”。支部定期召開黨員大會分析不足、改進服務,及時回應市民游客呼聲與需求。
(三)社區組織共建
與周邊社區建立結對幫扶關系,開展“送溫暖、送文化、送服務”活動,組織黨員志愿者參與社區環境整治,科普護泉講座等,增強社區居民的幸福感和歸屬感。推動景區與社區黨建資源共享,開展“文化進社區”活動,將天下第一泉景區的文化資源融入社區文明建設,全心全意為市民游客辦實事辦好事,努力提升市民游客的幸福感和滿意度。
四、取得成效
通過培養“葵花向黨”黨建品牌,積極聯動共青團組織、屬地管理部門等,拓展服務平臺、服務力量,引導黨員干部爭當運營能手、創新模范、創效標兵、服務先鋒,構建“黨建引領、典型帶動、人人參與”的共建格局。黨員干部的為民服務意識以及榜樣帶動作用進一步強化,幫助游客解疑答惑,幫扶特殊人群、勇救落水兒童、拾金不昧等好人好事不絕于耳。黨建品牌充分發揮基層首創精神,引領全體人員群策群力、集思廣益,提供優質的旅游服務和游園體驗,努力擦亮城市文化旅游品牌形象,積極向市民游客展現濟南的自然之美、人文之美,架起黨群關系連心橋,助力基層黨建和社會治理雙提升。